Operador de dados (LGPD)

1. Quem é quem

• Você (cliente do Brim3D) é o controlador dos dados dos seus próprios clientes: decide quais dados lança, para quê e por quanto tempo.
• 60.672.883 Thais de Castro Varela Candido (Forza Metal 3D, MEI) (CNPJ 60.672.883/0001-08) é a operadora desses dados: armazena e processa conforme as suas instruções, para prestar o serviço.
• Pelos dados da sua própria conta (cadastro, cobrança, uso), a Forza Metal 3D é controladora, como descrito na Política de Privacidade.

2. O que fazemos como operadora

• Tratamos os dados só para prestar o serviço contratado e conforme as suas instruções (o que você cadastra, edita ou apaga no sistema), e não os usamos para outras finalidades.
• Mantemos os dados de cada conta separados e com acesso restrito, e quem trabalha com suporte só acessa o necessário e sob dever de sigilo.
• Adotamos medidas técnicas de segurança descritas em Segurança e seus dados.
• Avisamos você, sem demora injustificada, se houver incidente de segurança que possa afetar dados dos seus clientes.
• Ajudamos você a atender pedidos dos titulares (acesso, correção, exclusão), na medida do que o sistema permite.

3. O que cabe a você como controlador

• Ter base legal para lançar os dados dos seus clientes no sistema (por exemplo, a execução do pedido e as obrigações fiscais).
• Lançar só os dados necessários e mantê-los corretos.
• Informar os seus clientes, na sua própria política, sobre o uso do Brim3D como ferramenta de gestão.

4. Subcontratados (suboperadores)

Para o serviço funcionar, usamos os seguintes prestadores. Alguns ficam fora do Brasil, com as garantias que a LGPD exige.

• Base44: hospedagem do sistema e banco de dados.
• Mercado Pago: cobrança da assinatura (dados de pagamento ficam com ele).
• Google: login com Google, quando você escolhe usar.
• Sob demanda, nos módulos que você usar: SEFAZ (emissão de nota fiscal, direto do seu computador) e Melhor Envio e transportadoras (etiquetas e frete).

Se mudarmos a lista de forma relevante, avisaremos no sistema ou por e-mail.

5. Fim do contrato

Ao cancelar, os dados ficam guardados por um tempo para você poder voltar. Se você pedir a exclusão da conta, apagamos os dados, exceto os que a lei nos obrigue a manter (por exemplo, registros de pagamento e fiscais), só pelo prazo exigido. Você pode baixar tudo antes, em Configurações › Backup.

6. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre dados: forzametal3d@gmail.com.