Segurança e seus dados

1. Os dados são seus

Pedidos, clientes, produtos, estoque, financeiro e arquivos que você cadastra continuam sendo seus. Usamos esses dados apenas para o sistema funcionar para você. Não vendemos nem usamos para publicidade. Veja a Política de Privacidade.

2. Cada conta enxerga só os seus dados

Cada conta tem os seus próprios registros, e o acesso é controlado por conta: uma conta não consegue ler nem alterar os dados de outra. O acesso ao sistema é feito por login (e-mail e senha, ou Google) por uma conexão criptografada (HTTPS).

3. O que fica só no seu computador

• Certificado digital A1 e sua senha: ficam no computador onde o Brim3D Desktop está instalado, cifrados, e não são enviados aos nossos servidores. A nota fiscal é assinada e transmitida à SEFAZ direto desse computador.
• Senhas e códigos de acesso das impressoras (por exemplo, o código de acesso das Bambu Lab): ficam só no computador, no programa Desktop.
• Código de pareamento: é o que liga o Desktop à sua conta. Quem tiver esse código consegue enviar dados de impressora para a sua conta. Por isso, não compartilhe, e gere um novo em Configurações › Brim3D Desktop se suspeitar de vazamento (o anterior deixa de valer).

4. Pagamentos

A cobrança da assinatura é feita pelo Mercado Pago. O Brim3D não recebe nem guarda número, validade ou código do seu cartão.

5. Backup e exportação, quando você quiser

Em Configurações › Backup você baixa uma cópia completa do sistema num arquivo .zip, com cada tabela (pedidos, clientes, produtos, estoque, contas, configurações) em um arquivo .json. Dá para incluir também os arquivos STL e 3MF à venda. Recomendamos guardar uma cópia periodicamente no seu computador ou no seu Google Drive. Se você cancelar, pode baixar o backup antes.

Os dados também podem ser exportados ou excluídos a pedido, por forzametal3d@gmail.com.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema no ar o tempo todo, mas não prometemos um percentual de disponibilidade: pode haver manutenção ou instabilidade, inclusive da plataforma em que o sistema roda e de serviços de terceiros, como SEFAZ e Mercado Pago. Quando houver um problema que afete você, avisamos pelos canais de suporte.

7. Se algo der errado

Se você achar que houve acesso indevido à sua conta, ou encontrar uma falha de segurança, escreva para forzametal3d@gmail.com. Se houver um incidente que possa afetar os seus dados, avisaremos você e, quando a lei exigir, a ANPD.

8. O que depende de você

• Use uma senha forte e exclusiva, e não a compartilhe.
• Mantenha o computador do Desktop protegido: quem acessa o computador desbloqueado acessa o programa.
• Faça backups periódicos.
• Confira os dados antes de emitir notas em produção.